Barbara ANGELY : Assistent der Geschäftsführung von Mercure Paris CDG Airport und Convention
„Ursprünglich kam ich aus der Gastronomie. Ich habe vier Jahre lang an der Jean-Ferrandi-Schule in Paris studiert und bin dann nach England gegangen. Ich arbeitete in verschiedenen Positionen als Empfangsdame, Frühstücksmanagerin, Butler in einem Pariser Restaurant … Ich wollte die verschiedenen Horizonte der Hotelbranche entdecken.
Ich bin vor mehr als 20 Jahren hier angekommen, es war noch das Sofitel Hotel. Meine erste Aufgabe war die des Catering-Verkaufsleiters. Das Ziel bestand darin, Kunden im Hauptbereich zum Mittagessen abzuholen, das war eine tolle Entdeckung für mich! Anschließend war ich auch für einen Air-France-Boden verantwortlich. Das Unternehmen reservierte für uns täglich eine Etage für seine VIP-Kundschaft. Es war ein großartiges Projekt … und dann viele andere Missionen und Verantwortlichkeiten.
Tatsächlich habe ich in diesem Etablissement viele schöne Momente erlebt, viele Veränderungen, verschiedene Regisseure, auch etwas schwierigere Ereignisse wie den Absturz der Concorde. Wir hatten die Familien untergebracht und ich war der „privilegierte“ Gesprächspartner. Es ist wichtig, professionell zu bleiben und sich nicht von seinen Emotionen überwältigen zu lassen, um Abstand zu gewinnen und den Hotelalltag für Menschen, die diese Dramen erleben, zu erleichtern.
Es stimmt, dass ich gesehen habe, wie sich das Hotel weiterentwickelt hat, vom Sofitel zum Pullman Merkur, mit einer wunderschönen Renovierung im Jahr 2013. Im Jahr 1998 erfolgte die Geburtsstunde des „Board Meeting“, das innovativ, bahnbrechend und bis heute auf dem Roissy-Bahnsteig unerreicht war. Einige haben versucht, uns zu kopieren, aber es gelang ihnen nicht!
Ich bin dem Hotel, der Marke Mercure, den Konzernen Accor und ACCORINVEST und natürlich der Region sehr verbunden. Was mir an Roissy wirklich gefällt, ist, dass es eine Zwischenlösung zwischen der Hauptstadt und „dem Land“ ist. Wir sind nicht weit von Chantilly, Senlis, Paris und dem Messezentrum Villepinte entfernt. Wir können unseren Kunden die Möglichkeit bieten, verschiedene Aktivitäten und Ausflüge zu unternehmen, ganz zu schweigen vom Parc Astérix und den wirklich erstaunlichen Vorschlägen und dann auch diesem kleinen „erhaltenen“ Dorf Roissy, das sich in Bezug auf seine Gestaltung und seine Umgebung enorm weiterentwickelt hat Gelegenheiten. Ich hatte das Glück, das Wachstum des Tourismusbüros miterleben zu dürfen.
Es wurde wirklich viel getan. Ich glaube, wir hatten Glück, in diesem geografischen Gebiet positioniert zu sein. Für mich ist das eine Stärke. Damit reagieren wir auf Anfragen unserer Kunden, die aus Europa, aus der ganzen Welt oder aus Frankreich kommen. Das ist wirklich der ideale Zwischenstopp hier! »