Van der Valk: un renacimiento en el corazón de Grand Roissy

Conozca a la señora Lucie Legrand, Director de Ventas y Marketing de Hotel Van der Valk París CDG Aeropuerto, quien comparte su visión de un hotel de negocios elegante, acogedor y decididamente enfocado en eventos.

Partner's Word – Un espacio MICE reinventado en el corazón de Roissy.

En esta entrevista exclusiva, descubre cómo Van der Valk Hotel París CDG Aeropuerto reinventa el arte de la hospitalidad en el destino Grand Roissy, Con 388 habitaciones y suites, 2000 m² de espacio para eventos, una experiencia gastronómica refinada y un enfoque concreto de RSC.Mediante un vasto programa de renovación, Señora Lucie Legrand volver en las ambiciones de la marca familiar holandesa para convertirse en un nuevo destino MICE imprescindible gran roissy, al tiempo que ofrece a sus clientes una experiencia prémium, amigable e inspiradora.

1. Usted cuenta con una amplia experiencia en la comercialización de varias marcas hoteleras reconocidas, ¿qué le impulsó a orientarse hacia el desarrollo de negocios en la industria hotelera?

Siempre me ha apasionado la industria hotelera. Me parece fascinante todo lo que sucede entre bastidores para que la estancia de un huésped sea única e inolvidable.La armonía entre todos los departamentos, la atención al detalle y el resultado final tras horas de trabajo colectivo son, en mi opinión, lo que hace que esta profesión sea tan hermosa.

El departamento de ventas también reúne muchos aspectos que me gustan particularmente, empezando por... El lado humano y las relaciones con los clientes. Tengo la suerte de conocer a personalidades muy diferentes, de vivir situaciones únicas, de descubrir nuevos lugares y de participar en eventos que a veces son muy exclusivos.

Por otro lado, Las ventas en la industria hotelera son una profesión extremadamente compleja.Entre negociación, organización de eventos, prospección, estrategia de precios y marketing y comunicación, Cada día es diferente y ofrece numerosas oportunidades para promocionar un establecimiento.

Enfin, La verdadera fortaleza de un hotel reside en sus equipos.Tanto los aspectos operativos como los comerciales. Es este trabajo colectivo, esta atención constante al detalle y esta dinámica de equipo lo que más me gusta de la industria hotelera.

2. Van der Valk es una conocida marca familiar holandesa; ¿por qué, en su opinión, tiene un lugar merecido en el corazón del destino Grand Roissy?

Van der Valk Es una marca que merece ser más conocida hoy en día en la zona de Roissy-CDG y, en general, en toda Francia. El grupo también continúa su desarrollo en Francia. Con varios establecimientos ya abiertos y nuevos proyectos por venir.

Según yo, La marca aporta un carácter verdaderamente único al destino de Grand Roissy.Van der Valk destaca tanto por la calidad del servicio que ofrece como por su identidad refinada y acogedora, algo poco común en la zona del aeropuerto hoy en día.

El objetivo es crear un ambiente acogedor, como en casa. Gracias al cuidado puesto en la decoración, los materiales utilizados y los numerosos detalles diseñados para la comodidad de los clientes. Muchos visitantes que descubren la marca también quedan cautivados por el ambiente del hotel y nos preguntan con frecuencia por las referencias de nuestros muebles o nuestra decoración.

También tenemos la suerte de contar con Los propietarios están muy presentes en el lugar. que poseen un profundo conocimiento del mercado y de los retos que implica la renovación de un establecimiento de este tamaño. Esto permite una gran capacidad de respuesta y una verdadera capacidad de adaptación diaria.

3. Su hotel se encuentra actualmente en un proceso de renovación integral; ¿cuáles son las ambiciones de este proyecto en cuanto a la experiencia del cliente y cómo reforzará su posicionamiento en el sector MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones)?

Van der Valk ha realizado una importante inversión para renovar todo el establecimiento. No se trata simplemente de una actualización, sino de una renovación completa diseñada para... para mejorar de forma sostenible el confort de los clientes y garantizar la longevidad del edificio. Por ejemplo, todo el sistema de aire acondicionado ha sido completamente rediseñado para ofrecer mayor flexibilidad y un mejor confort térmico, independientemente de la estación del año.

El hotel también cuenta con excepcionales capacidades para eventos. Podemos albergar una amplia variedad de eventos, que abarcan desde presentaciones de automóviles hasta espectáculos o entretenimiento tanto en interiores como en exteriores. Nuestros espacios son modulares y nos permiten ofrecer experiencias a medida, adaptadas a las necesidades de cada cliente.

La ambición de Van der Valk es clara: convertirse en una referencia esencial en el turismo de negocios y el nuevo destino MICE de la plataforma Roissy-CDG.

4. ¿Podría hablarnos de sus acciones de RSC y de cómo se integran en las operaciones diarias del hotel, así como en la planificación de eventos?

Hoy en día El hotel está certificado por ambos Llave verde et etiqueta ecológicaEsto refleja nuestro compromiso concreto con el desarrollo sostenible. En el día a día, esto se traduce en diversas acciones implementadas tanto para el alojamiento como para los eventos: Instalación de fuentes de agua, separación visible de residuos en todos los espacios para seminarios, puesta en valor del origen de los productos durante las comidas y elaboración de menús de temporada..

también ofrecemos un programa de “Estancia Verde” en la habitación Cuando un cliente decide que no le hagan la cama, se planta un árbol. El objetivo es integrar estas prácticas de forma natural en la experiencia del cliente y la organización de eventos, sin comprometer la comodidad ni la calidad del servicio.

5. ¿Cuál es su opinión sobre el futuro del turismo de negocios en la región de Greater Roissy?

Creo que el turismo de negocios en Grand Roissy Tiene un futuro muy prometedor. El destino se beneficia de importantes ventajas gracias al aeropuerto de París-CDG. infraestructuras en constante evolución y una excelente accesibilidad internacional.

Hoy en día, las empresas buscan algo más que simples salas de reuniones: quieren vivir experiencias auténticas. Grand Roissy tiene precisamente esta capacidad de ofrecer una gama completa de servicios. Combinando negocios, hostelería, gastronomía y ocio, es un destino en constante transformación que, en mi opinión, tiene un gran potencial de desarrollo en los próximos años.

6. Para concluir, después de un seminario en sus espacios de Atelier y Studio, con una pausa para almorzar en Plume, ¿qué lugar o actividad recomendaría para descubrir la zona de Grand Roissy?

Yo lo recomendaría un descubrimiento de pueblo de Roissy-en-France, que tiene mucho encanto y permite descubrir otra faceta del territorio, más auténtica y acogedora.

Para una actividad un poco más original después de un seminario, la región también ofrece numerosas experiencias centradas en aeronáutica, golf o incluso actividades inmersivas y de formación de equipos que son muy populares entre las empresas.