Nuevo este año, el City Tour Grand Roissy Paradas, impulsó el tráfico al sitio web y atrajo a 230 clientes durante los dos meses de prueba de este proyecto.
El objetivo del City Tour: descubrir el destino
Desde principios de julio de 2022, el City Tour Grand Roissy Escales recorre los caminos para introducir a los visitantes de la zona al territorio. De hecho, este proyecto nació de un deseo por parte de la Oficina de Turismo de Grand Roissy de resaltar los tesoros a menudo pasados por alto de destino.
Para esto, un autocar sirvió 6 estaciones ubicadas en puntos estratégicos de la zona hotelera, después dejar a los pasajeros en uno de los 6 lugares de visita propuestos. Así, los visitantes sólo tenían que ir al punto de recogida más cercano para descubrir: el Museo ARCHEA, Museo Nacional del Renacimiento – Castillo de Ecouen ; la Complejo acuático Plaine Oxygène ; la Roissy International Golf ; la Centro comercial Aéroville ; o los barcos parisinos (sólo los martes por la noche).
Entre patrimonio, cultura, arte de vivir y ocio, se ofreció un abanico de experiencias a los visitantes locales o de paso. El viaje se ofreció a 5€. El acceso gratuito a los museos estaba incluido en el precio de la entrada y se ofrecían descuentos en otros lugares visitados. La escala parisina, por su parte, se ofreció a 40€ los adultos y 20€ los niños menores de 12 años.
El City Tour obtiene resultados alentadores
La información sobre el lanzamiento de este proyecto ha sido bastante bien desplegada. De hecho, la noticia fue recogida por 31 puestos de prensa (principalmente digital) y en 38 cuentas de redes sociales. Durante la duración de la operación, la página web de City Tour representa 22,5% del tráfico a nuestro sitio, y tiene aproximadamente 8 páginas vistas. Se convierte así en la página más vista de nuestro sitio web.
Durante los dos meses de la operación, el City Tour generó 82 pedidos con 230 entradas vendidas.
Hay un caída de reservas durante el período de agosto. De hecho, este mes es más tranquilo con menos pasajeros en tránsito. Esta misma observación la hicieron los prescriptores de la zona (hoteleros y espacios culturales).
Muy buen nivel de satisfacción de los pasajeros de City Tour
Se invitó a los pasajeros a responder un cuestionario de satisfacción durante su regreso al autobús. Así pudimos recoger 60 respuestas, durante los dos meses de la operación.
La pregunta “¿Recomendarías el City Tour a los que te rodean? “, 58 personas respondieron “sí” contra solo 2 “no”. Los comentarios fueron en su mayoría muy positivos, aunque surgieron algunas áreas de mejora. Por ejemplo, notamos el hecho de que el tiempo en el sitio en el Museo ARCHEA fue demasiado largo; que necesitamos capacitar mejor al personal de hoteles en este proyecto; o que se habrían agradecido más rotaciones en París.
En general, los participantes valoraron los diferentes lugares ofrecidos y la facilidad de acceso al autobús gracias a la proximidad de los puntos de recogida.
Reservas casi exclusivamente a última hora
Encontramos que el perfil del pasajero fue el siguiente:
- Visitante extranjero en escala (principalmente estadounidenses y canadienses).
- De paso por poco tiempo (alrededor de 2 a 4 días, por lo general con una noche en el sitio).
- hospedarse en hoteles de la zona del aeropuerto.
- Reserva de última hora (rara vez el día anterior, más bien unas horas antes de la salida).
Es importante enfatizar que ningún participante del City Tour haya perdido su vuelo (en el caso de pasajeros en escala).
Se vislumbra una renovación de la operación para el año 2023
En vista de los resultados alentadores de este primer período de experiencia, la Oficina de Turismo de Grand Roissy y sus socios están a favor de la renovación de esta operación. Por supuesto, se harán ajustes. otros lo más probable es que se añadan lugares para visitar para enriquecer la oferta.
Los administradores de la Oficina de Turismo de Grand Roissy pronto decidirán sobre el tema de la renovación de la operación.
Finalmente, nos gustaría agradecer calurosamente a todas las personas que nos apoyaron en este proyecto sin precedentes en Grand Roissy. En particular a nuestros socios y prescriptores por su valiosa ayuda para el éxito de esta operación!
Otras experiencias de City Tour se lleva a cabo en todas partes en francés, como en Dijon; sino también en el extranjero como en España con la “Escala Hola Madrid”.
