キャロライン

による記事 キャロライン、14年2020月XNUMX日に追加 4分 読書

グランドロワシーツーリストオフィス:あなたの専門的な経歴の概要を教えてください。

Laurent Hartenstein: ストラスブールのホテル管理学校からBTSを取得し、ストラスブールのISEGで商業工学の修士号を取得した後、私はルーブルホテルでエグゼクティブアシスタントとしてキャリアを開始し、すぐに管理を引き継ぎました。管理下にあるKYRIADホテルレストランの10年後、私はピエールエヴァカンスグループに参加して、シャレントンにCITEAホテルレジデンスをオープンすることにしました。 その後、CITEAにHR部門を設立して自分自身を再訓練し、フランスの500の住宅の50人の従業員を管理するグループのHRDの役職に就きました。 その後、私たちのグループはADAGIOに買収され、私は100人の従業員を擁する世界中の1300の住宅の国際的な人事管理を委託されました。 このポジションで数年後、私はプルマンモンパルナスの運用HR閉鎖を担当し、最終的にHRDとしてメルキュールCDGエアポート&コンベンションに参加し、フィールドに参加して運用の中心となることを切望しました。 。

メルキュールパリCDGエアポート&コンベンションのマネージングディレクター、ローラン・ハーテンシュタイン。

あなたは監禁の直前に職務を引き受けました。 この地域の第一印象と、Covidがホテルに与えた影響は何ですか?

実は、2019年2020月上旬から経営陣交代任務を遂行してきました。HRDに就任した際にチームに会う機会がありました。 XNUMX年は順調なスタートを切り、活動は順調に進み、品質は向上し、多くのプロジェクトが発表されました。 予期しないことが起こりました。 しかし、当ホテルは常に営業を続けており、非常に誇りに思っており、チームは常にお客様をお迎えできるように動員されています。 空港が停滞しているのを見るのは印象的でした…この中断された時間。 明らかに、活動は大幅に減少し、ショーはキャンセルされ、セミナーは延期され、クライアントは非常にまれでした。 私たちは、お客様と従業員の安全を最優先に、適応しました。 ALLSAFEラベルは、私たちのチームによって達成された作業に報い、お客様を安心させました。 今日、私たちは自分たちの「翼」を自分たちの活動に適応させました。将来が不透明なままであっても、私たちは一緒に前進することによって旅を続けます。

メルキュールエアポート&コンベンションは、私たちの地域を象徴するものです。1974年にロワシーに設立された最初のホテルです。 マーキュリーのロードマップは何ですか? 何か新しいことはありますか?

ホテルは1974年に誇らしげに立っていました…ロワシー空港の建設と同じ年。 ロワシー市との関わりは今日から始まったものではないと言えば十分です。 これからの私の最初のロードマップは、私たちの設立のDNAを作るチームでお客様を歓迎し続けることです。 コースを継続します…2021年のコーニッシュを通過し、2022年の良好な回復を計画します。衛生状態が許せばすぐに、多数のプロジェクトをあなたと共有します。

メルキュールパリCDGエアポート&コンベンションのゼネラルマネージャーであるローランハーテンシュタインに、私たちの質問に答えてくれてありがとう!