による記事 タハ・エルハッダッド2026年6月30日に追加 7分 読書
マダムにお会いしましょう リュシー・ルグラン営業・マーケティング担当ディレクター ヴァン デル ヴァルク ホテル パリ CDG エアポート, 彼は、エレガントで居心地が良く、イベントに徹底的に注力するビジネスホテルというビジョンを共有している。
パートナーズワード – ロワシーの中心部に位置する、生まれ変わったMICE拠点
この独占インタビューで、 ヴァン デル ヴァルク ホテル パリ CDG エアポート グランドロワシーの地でホスピタリティの芸術を再発明し、 388室の客室とスイート、2,000平方メートルのイベントスペース、洗練されたダイニング体験、そして具体的なCSRへの取り組みを備えています。大規模な改修プログラムを通じて、 ルシー・ルグラン夫人 に戻る オランダのファミリーブランドの野望 必見のMICE（会議、報奨旅行、国際会議、展示会）開催地となる グラン・ロワシー同時に、顧客にプレミアムでフレンドリーかつ刺激的な体験を提供する。
1. あなたは数々の有名ホテルブランドのマーケティングにおいて豊富な経験をお持ちですが、ホテル業界で事業開発の分野に進出しようと思ったきっかけは何ですか？
私は昔からホテル業界に情熱を抱いてきました。 ゲストの滞在をユニークで思い出深いものにするために、舞台裏でどれほど多くのことが行われているのかを知ると、とても興味深いと思います。全ての部署間の調和、細部へのこだわり、そして何時間にも及ぶ共同作業の末に得られる最終結果こそが、この職業をこれほどまでに素晴らしいものにしているのだと私は思います。
営業部には、私が特に好きな多くの側面が組み合わさっています。 人間的な側面と顧客関係。 私は、実に多様な個性を持つ人々と出会い、他に類を見ない状況を経験し、新しい場所を発見し、時には非常に限られた人しか参加できないようなイベントに参加できるという幸運に恵まれています。
また、 ホテル業界における営業職は、非常に包括的な職業である。交渉、イベント企画、見込み客開拓、価格戦略、マーケティングおよびコミュニケーションの間で、 毎日が違う そして、施設を宣伝するための数多くの機会を提供する。
最後に、 ホテルの真の強みは、やはりチームにある。運営面と商業面の両方において。こうした集団的な取り組み、細部への絶え間ない配慮、そしてチームワークこそが、私がホテル業界で最も好きな点です。
2. ファン・デル・ヴァルクはオランダの有名なファミリーブランドですが、グラン・ロワシーの中心地としてふさわしい理由は何でしょうか？
ファン・デル・ヴァルク このブランドは、ロワシー＝シャルル・ド・ゴール地域、そしてフランス全土において、もっと広く知られるに値するブランドである。 同グループはフランスでの事業展開も継続している。 既に複数の店舗がオープンしており、今後新たなプロジェクトも予定されている。
私の意見では、 このブランドは、グラン・ロワシーという観光地に真にユニークな個性をもたらしている。ファン・デル・ヴァルクは、提供されるサービスの質の高さと、空港エリアでは今日ではめったに見られない、非常に洗練された温かい雰囲気の両方で際立っています。
目標は「家庭的な」雰囲気を作り出すことです。 装飾への配慮、使用されている素材、そして顧客の快適さを考慮して設計された数々の細部のおかげです。 当ブランドを知った多くのお客様は、ホテルの雰囲気にも魅了され、家具や装飾品の出典についてよくお問い合わせをいただきます。
また、私たちは幸運にも オーナーは現場に頻繁に顔を出している 市場を深く理解し、この規模の施設を改修する際に伴う課題を把握している人材です。そのため、迅速な対応力と日々の柔軟な適応能力が実現します。
3. 現在、貴ホテルは大規模な改修工事を実施中ですが、このプロジェクトは顧客体験の向上にどのような目標を掲げており、MICE（会議、報奨旅行、国際会議、展示会）における貴ホテルの地位をどのように強化するのでしょうか？
ファン・デル・ヴァルクは施設全体の改装に多額の投資を行いました。これは単なるリフレッシュではなく、徹底的な改装です。 顧客の快適性を持続的に向上させ、建物の寿命を延ばすため。 例えば、空調システム全体が完全に再設計され、季節を問わず、より高い柔軟性と快適な温度環境を実現しています。
当ホテルは優れたイベント開催能力も誇っています。様々なイベントを開催できます。 自動車の発表会から、屋内・屋外を問わず開催されるショーやエンターテイメントまで、幅広いイベントに対応しています。 当社のスペースはモジュール式になっており、お客様一人ひとりのニーズに合わせたオーダーメイドの体験を提供することができます。
ファン・デル・ヴァルクの野望は明確だ。 ビジネスツーリズムにおける不可欠な参考資料となる そして、ロワシー・シャルル・ド・ゴール空港プラットフォームの新たなMICE（会議、報奨旅行、国際会議、展示会）開催地としての地位も確立しました。
4. 貴社のCSR活動について、またそれらがホテルの日常業務やイベント企画にどのように組み込まれているかについて教えていただけますか？
今日 ホテルは両方の認証を受けています 緑の鍵 et エコラベルこれは、持続可能な開発に対する当社の具体的な取り組みを反映したものです。日々の業務において、これは宿泊施設とイベントの両方で実施されるいくつかの行動に表れています。 給水器の設置、すべてのセミナー会場におけるゴミの分別方法の可視化、食事中の食材の産地表示、季節ごとのメニュー開発。.
もご用意しております 客室内「グリーンステイ」プログラム お客様がベッドメイキングを希望されない場合、木を1本植樹します。目標は、快適さやサービスの質を損なうことなく、これらの取り組みを顧客体験やイベント運営に自然に組み込むことです。
5．ロワシー大都市圏におけるビジネス観光の将来について、どのような見解をお持ちですか？
グランロワシーのビジネス観光は 非常に有望な未来が待っている。 この目的地はパリCDG空港の恩恵を大きく受けており、 絶えず進化するインフラストラクチャ そして、優れた国際的なアクセス性も備えている。
今日、企業が求めているのは単なる会議室ではなく、真の体験です。 グランドロワシーはまさにこのような包括的なサービスを提供できる能力を備えています。 ビジネス、ホスピタリティ、美食、レジャーが融合したこの街は、常に変化を続けており、今後数年間で大きな発展の可能性を秘めていると私は考えています。
6．最後に、アトリエとスタジオでのセミナーの後、Plumeで昼食休憩を取った後、グラン・ロワシー周辺を散策するのにおすすめの場所やアクティビティはありますか？
お勧めします の発見 ロワシー＝アン＝フランスの村それは多くの魅力があり、その地域のより本物らしく、親しみやすい別の側面を発見させてくれます。
セミナー後の少しオリジナリティのあるアクティビティとして、この地域では以下のような体験も数多く提供しています。 航空学、 ゴルフ あるいは、企業に非常に人気のある、没入型アクティビティやチームビルディング活動なども含まれます。
