Chargée de projets digitaux

L’Office de Tourisme Grand Roissy s’est doté depuis 2016 d’un périmètre élargi, issu de la fusion de 3 Offices de Tourisme (Roissy-en-France, Écouen, Luzarches) puis en 2019 de l’intégration de nouvelles communes de Seine-et-Marne (Gressy et Le Mesnil-Amelot).

L’Office de Tourisme est un acteur de premier rang en matière de développement touristique sur la communauté d’agglomération Roissy Pays de France à travers sa marque « Roissy, Land of Business and Leisure » ; son offre touristique participe au maillage territorial en portant des thématiques fortes et variées : Nature, Culture, MICE, et Art de vivre.

L’Office de Tourisme dispose de bureaux d’informations touristiques sur les communes de Roissy-en-France, d’Écouen et de Luzarches, situés à proximité immédiate des flux de fréquentation des publics.  L’association est composée d’une équipe de 9 personnes répartie sur les 3 bureaux.

Sous la responsabilité de son Directeur, l’Office de Tourisme recherche un(e) Chargé(e) de projets digitaux pour l’Office de tourisme Grand Roissy.

 

Missions :

Le/la chargé(e) de projets digitaux est responsable de la bonne diffusion des informations touristiques sur différents supports. Il veille au bon fonctionnement technique et à la liaison entre le système d’informations touristique Apidae et les projets numériques de l’OT : site internet, bornes d’informations touristiques, affichages dynamiques, applications etc. Il doit aussi s’assurer que les supports sont faciles à utiliser et répondent aux besoins des visiteurs.  Il s’assure que les outils sont utilisés par le plus grand nombre, propose des axes d’amélioration suite à une analyse statistique. Enfin, le chargé de projets digitaux est le lien entre les équipes de l’OT et les prestataires techniques, vérifie les budgets, suit les plannings et est garant du bon fonctionnement des équipements. Il est donc engagé sur des projets très différents et très enrichissants sur tout le territoire.

Stratégie numérique et webmarketing :

  • Gestion de projets numériques : planification, conception, sélection et suivi des prestataires, suivi budgétaire et évaluation.
  • Mise en place d’action permettant une hausse de fréquentation du site internet via les outils Google (Analytics, Search Console, Data Studio etc.) dans le respect de la stratégie digitale.
  • Analyse des statistiques de l’utilisation de tous les outils de l’OT numériques de l’OT.
  • Grande connaissance de l’écosystème Apidae et savoir lier tous les projets
  • Suivi et gestion des contenus enrichis via Apidae des applis mises à disposition par l’OT : Baludik, Paris Region Aventures, Cirkwi, Val d’Oise My Balade, Geotrek, Izi Travel
  • Accueil numérique : mise à jour des supports, suivi des prestataires, suivi budgétaire, marché.
  • Formation des conseillers en séjour des BIT à l’enrichissement des contenus numériques via APIDAE

Animation et promotion

  • Mise à jour du site Internet (articles, pages, navettes, connexion à Apidae).
  • Gestion des autres back office : affichages dynamiques, bornes tactiles
  • Veille, suivi et mise à jour des nouvelles technologies et tendances.
  • Implication dans les réseaux actuels d’autres chargés de projets digitaux ou e-tourisme et d’autres institutionnels partenaires
  • Suivi des projets

Profil demandé :

Le/la candidat(e) devra être force de propositions et autonome. Il/Elle participera à la relation et l’accueil client.

 

Obligatoires

  • Bac+3 minimum (Licence ou Master)
  • Connaissance linguistique :
    • Anglais : niveau courant
  • Connaissances techniques :
    • APIDAE
    • e-tourisme
    • Microsoft Office
    • Connaissances en CMS

 

Appréciés

  • Dynamique, rigoureux et réactif
  • Connaissances en photos/vidéos
  • Permis B
  • Une langue supplémentaire : Espagnol ou Allemand
  • Sens de l’accueil

 

Conditions du poste :

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu de Travail : Poste basé principalement à Roissy-en-France, déplacements occasionnels sur Écouen et Luzarches.
  • 35h hebdomadaires
  • Avantages : Chèques Déjeuner, Mutuelle, Chèques Vacances, Prime d’objectifs
  • Date de prise de postes : fin août

 

Candidatures (CV + lettre de motivation) à adresser au contact ci-dessous

Contact :
Mme Leslie LUPU
llupu@ville-roissy95.fr