Chargé(e) des relations presse et réseaux sociaux
L’Office de Tourisme Grand Roissy s’est doté depuis 2016 d’un périmètre élargi, issu de la fusion de 3 Offices de Tourisme (Roissy-en-France, Écouen, Luzarches) puis en 2019 de l’intégration de nouvelles communes de Seine-et-Marne (Gressy et Le Mesnil-Amelot).
L’Office de Tourisme est un acteur de premier rang en matière de développement touristique sur la communauté d’agglomération Roissy Pays de France à travers sa marque « Roissy, Land of Business and Leisure » ; son offre touristique participe au maillage territorial en portant des thématiques fortes et variées : Nature, Culture, MICE, et Art de vivre.
L’Office de Tourisme dispose de bureaux d’informations touristiques sur les communes de Roissy-en-France, d’Écouen et de Luzarches, situés à proximité immédiate des flux de fréquentation des publics. L’association est composée d’une équipe de 10 personnes répartie sur les 3 bureaux.
Sous la responsabilité de son Directeur, l’Office de Tourisme recherche un(e) Chargé(e) des relations presse et réseaux sociaux pour l’Office de tourisme Grand Roissy.
Descriptif du poste :
Sous la responsabilité de la Direction, vous véhiculez et portez la marque de destination « Roissy, land of business & Leisure » auprès du public, de la presse et des acteurs du tourisme. Vous pilotez les actions de communication qui en découlent, en lien fort avec les autres services, notamment Numérique, Tourisme d’Affaire, Loisirs – Groupe et Accueil.
Avec votre équipe et dans une approche transversale grâce à une communication responsable, votre langage relationnel et votre aisance pour les outils numériques vous permettent de :
- Faire vivre la communauté et l’influencer dans son comportement touristique
- Savoir adapter les contenus aux supports
- Construire de fortes relations avec les acteurs RP
- Piloter et gérer des projets qui participent à l’animation de la destination
- Promouvoir les sites touristiques insoupçonnés du territoire à travers la publication de campagnes multicanales
Missions :
Relations presse :
- Animation du réseau de journalistes et influenceurs, participation aux événements presse du tourisme ;
- Prise en charge des comptes rendus de réunions, des plannings, des fichiers journalistes ;
- Organisation des évènements presse, conférences de presse, déplacements… (gestion des invitations, listing journalistes, accueil…) ;
- Rédaction de communiqués de presse et dossiers de presse ;
- Veille sur les communautés influentes ;
Réseaux sociaux et stratégie social media :
- Animation des réseaux sociaux : partages entre partenaires, réponses aux commentaires, suivi des actualités
- Création et publication de contenu (articles, vidéos, audio, images, stories, etc.) adapté à sa cible et selon un planning d’activité des médias sociaux ;
- Évaluation régulière de la performance des stratégies en ligne ;
- Analyse, préparation, présentation des rapports de performance concernant les stratégies adoptées ;
- Exploration des réseaux sociaux et proposition d’idées de communication novatrices ;
- Organisation de jeux concours et diverses animations ;
- Utilisation des IA ;
- Animation et participation au réseau des community managers d’autres destinations ;
Suivi de la stratégie digitale :
- Participation à la définition de la stratégie marketing digitale de l’entreprise en développant la présence de celle-ci sur les médias sociaux en l’articulant avec les autres métiers du marketing en ligne (brand management, content management…) ;
- Définition de la stratégie de social paid (ou posts sponsorisés) ;
- Soutien à la mise à jour et à l’enrichissement du site Internet (articles, pages, navettes, connexion à Apidae)
- Rédaction pour une optimisation naturelle du référencement ;
- Veille des outils numériques et digitaux ;
- Analyse des statistiques des réseaux sociaux, soutien pour le site Internet et les outils numériques ;
- Suivi des indicateurs (social monitoring) ;
- Réalisation des benchmarks (veille concurrentielle, secteur) ;
Fonctionnement :
- Suivi et tenue des budgets alloués aux relations presse et réseaux sociaux en relation avec le service administratif et la direction ;
- Conception, création et production de contenus photos et vidéos de promotion du territoire : recherche des informations, visuels, rédaction et diffusion ;
Pilotage de projets :
- Organisation et montage des reportages photos / vidéos dans le cadre de la promotion des actions de l’OT ;
- Montage de projets permettant une hausse de l’utilisation des outils numériques (netlinking) pour promouvoir le territoire ;
Accueil :
- Accueil direct / en différé, physique / téléphonique – numérique – par voie postale propres au 3 BIT en alternance avec le reste de l’équipe ;
- Vente des produits de la boutique.
Profil demandé :
Ø Formation :
- Niveau Bac +3 dans les domaines du tourisme, de la communication, du marketing digital ou autres domaines s’y rapprochant ;
Ø Connaissance linguistique :
- Anglais : niveau B2 minimum
Ø Connaissances informatiques :
- Suite Adobe
- Pack Office
- Canva
Ø Gestion de projet
Ø Connaissances technique de communication :
- Relations presse
- Stratégie social media
- Réseaux sociaux
- Langage technique graphique
- Capacités rédactionnelles
Ø Savoir être:
- Qualités relationnelles
- Méthodologie
- Adaptabilité et polyvalence
- Esprit d’initiative / force de proposition
- Créativité
- Curiosité
- Rigueur
Ø Permis B
Apprécié :
Ø Gestion de budget
Ø Une seconde langue étrangère niveau B2/C1/C2 (allemand de préférence)
Ø Salesforce
Ø Expériences professionnelles
Conditions d’emploi :
- Lieu de Travail : Roissy-en-France
- Type de contrat : CDI
- Salaire : de 27k à 35k prime comprise (selon expérience)
- 35h hebdomadaires
- Avantages : Chèques Vacances et Chèques Déjeuner
- Date de prise de poste : dès que possible
Candidatures (CV + lettre de motivation) à adresser au contact ci-dessous
Contact :
Mme Leslie LUPU
Responsable administratif
www.grand-roissy-tourisme.com