Sascha Rosski, diretora administrativa do Pentahotel Paris CDG Airport, apresenta as medidas sanitárias aplicadas no Pentahotel que está sendo reaberto.
Sascha Rosski especifica que toda a equipe Pentahotel aproveitou o período de confinamento para prepare-se para o retorno seguro dos viajantes. Para isso, a oferta de serviço foi completamente redesenhada como parte do dispositivo "Entre nós".
Concretamente, cada cliente recebe, na chegada, um kit de segurança (máscara, luvas, desinfetante, etc.).
Para substituir os buffets, que ainda estão fechados, as equipes do hotel oferecem sacolas lacradas, colocadas do lado de fora da porta do quarto.
Além disso, como parte do esquema “Naked room”, os quartos foram iluminados para deixar apenas o estritamente necessário, ou seja, itens seguros e higiênicos.
Os clientes são convidados a respeitar o distanciamento social, a preferir escadas ao invés de elevadores, a reservar com antecedência a academia ou uma mesa no Pentalounge. Para fazer isso, um aplicativo móvel (Penta App) permite que você organize sua estadia centralizando as informações e permitindo que os clientes se comuniquem diretamente com as equipes. Além disso, os pagamentos em dinheiro não são mais possíveis no Pentahotel.
As capacidades de recepção das salas de seminário foram reduzidas para respeitar os padrões de distância física.
Todas as equipas do Grupo tiveram o apoio de Rogier Braakman, CEO da Penta Hotels Worldwide, na implementação do sistema “Between Us”. Ele explica que o “Entre Nós”, “É este vínculo especial que temos com os nossos convidados e dentro das nossas equipas que, respeitando a distância física, nos aproxima e o faz funcionar - entre nós. "
O sistema Entre Nós foi criado em colaboração com consultores internacionais de saúde e segurança e em conformidade com os regulamentos em vigor no mercado.
