Tous les City Tours sont disponibles sur le site internet de l’Office de Tourisme avec règlement par carte bancaire. Le paiement en espèces et en Chèque Vacances est possible uniquement aux Bureaux d’Information Touristique de Roissy-en-France et Écouen.

A chaque point de pick-up, un agent de l’Office de Tourisme assiste les différent départs. Il est votre disposition à l’aéroport à l’aide d’une tablette pour vous guider dans la transaction.

Le City Tour Grand Roissy Escale est crée pour agrémenter votre correspondance  et transformer un moment d’attente en une expérience agréable.

En revanche, les temps d’enregistrement et de passages aux frontières vont être plus longs cet été 2022 sur l’aéroport Paris Charles de Gaulle, prévoyez d’être à l’aéroport 3 heures avant le décollage de votre vol.

Nous vous invitons à vérifier selon votre nationalité les différentes formalités en fonction de votre statut (voyage d’agrément ou affaires) sur le site officiel https://france-visas.gouv.fr/web/france-visas/

Nous garantissons les départs à partir d’une seule personne.

Vous pouvez nous appeler au 01 34 29 43 14 sur les horaires d’ouvertures de nos bureaux ou nous contacter par mail office-tourisme@ville-roissy95.fr

Oui, sous réserve qu’il y ait assez de place dans le second bus

Vous pouvez prendre l’équivalent d’un bagage cabine.

Sinon, il y a un bureau de garde bagages à l’aéroport Paris-CDG avec des frais de service. Vous pouvez vérifier les conditions et les prix directement sur leur visite internet « Bagages du Monde. »

L’achat de votre billet inclus l’aller et le retour en bus, mais également des entrées gratuites ou des réductions négociées pour vous auprès de nos partenaires.

En aucun cas, l’Office de Tourisme Grand Roissy ne pourra être tenu responsable si vous ratez votre correspondance. Aucun billet d’avion ne sera remboursé.

Aéroville offre un service général de détaxe (dans les magasins participants). Vous pouvez économiser 12% dès que vous dépensez plus de 175€ dans plusieurs magasins (pour les résidents hors Union Européenne).

Rendez-vous à l’accueil de l’espace Nordic Chic pour plus d’informations ou au 01 74 25 75 71.

Oui, si les rotations que vous souhaitez prendre s’enchaînent bien, vous le pouvez en réservant plusieurs billets.

Le service de restauration n’est pas inclus. En revanche, nous vous proposerons des lieux de restauration à proximité de votre lieu de visite.

Il n’y a pas de limites d’âge. Les enfants, les bébés et les jeunes passagers (jusqu’à 18 ans) devront être accompagnés par leurs parents. Les mineurs non accompagnés ne peuvent pas être acceptés.

Nous sommes désolés de vous informer que vous serez seul responsable si vous manquez le bus retour.

Non les animaux ne sont pas admis dans le bus.