Um artigo de Maud, adicionado em 06 de abril de 2022 3 min. leitura

Trump França, a agência de desenvolvimento turístico para o destino França, é o organismo de classificação dos estabelecimentos hoteleiros. Em 1º de abril, novos critérios de classificação entraram em vigor. Fazemos um balanço!

Num contexto de revitalização turística, a classificação foi alterada de forma a modernizar a oferta hoteleira francesa, sempre num processo de investigação de excelência. O setor terá de enfrentar grandes desafios nos próximos anos com a copa do mundo de rugby 2023 mas principalmente com Jogos Olímpicos e Paralímpicos de 2024. Clientes de todo o mundo vestindo umexpectativas crescentes passará pelas portas dos nossos hotéis. Para prestar um serviço mais eficiente, foram aumentados os critérios relativos à tecnologia digital e ao desenvolvimento sustentável.

desenvolvimento sustentável

Este ano, os critérios relacionados ao desenvolvimento sustentável obrigatório aumentaram de 3 para 12. Em geral, os critérios de desenvolvimento sustentável dobrou (de 13 para 27). Atout France diz: A nova norma visa assim incentivar a poupança de água e energia, uma melhor gestão dos resíduos, a reciclagem, a utilização de curtos-circuitos, nomeadamente na restauração, a sensibilização para o clientèle ou mesmo a formação do pessoal do hotel…
A integração destes novos critérios no sistema de classificação ratifica práticas já difundidas na hotelaria, mas também incentiva a sua extensão. »

O digital e a evolução dos espaços

Outro cavalo de batalha da Atout France: a expansão das ações digitais. Deste modo : " a generalização do Wi-Fi obrigatório, o check-in desmaterializado, a disponibilização através de um QR-code do livro de boas-vindas, brochuras turísticas ou mesmo jornais diários em versão digital contribuem para tornar a viagem do cliente mais fácil e agradável“. Esses desenvolvimentos digitais são, portanto, principalmente voltados para melhorar a jornada do cliente.

Por fim, as mudanças no ranking dizem respeito ao mmudanças no uso dos espaços hoteleiros. Com efeito, as práticas de trabalho remoto têm um impacto direto no layout dos espaços hoteleiros. Valorizamos muito mais espaços de coworking, salas de reuniões modulares e a integração de espaços de teletrabalho nas salas. A nova classificação também promove o agrupamento de equipamentos (piscinas, spas, etc.)

hotéis em Grand Roissy

38 hotéis Grand Roissy de 42 são classificados. Isso é mais de 90% do parque do hotel. Isso é 3% a mais do que a média francesa.

  • 32 hotéis em Roissy-en-France
  • 5 hotéis em Le Mesnil-Amelot
  • 1 em Écouen
  • 1 em Luzarcas

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