Sascha Rosski, Directeur Général du Pentahotel Paris CDG Airport, présente les mesures sanitaires appliquées au Pentahotel qui rouvre ses portes.
En effet, Sascha Rosski précise que toute l’équipe du Pentahotel a profité de la période de confinement pour préparer le retour des voyageurs en toute sécurité. Pour cela, l’offre de service a été entièrement repensée dans le cadre du dispositif « Between Us ».
Concrètement, chaque client reçoit, à son arrivée, un kit de sécurité (masque, gants, désinfectant…).
Pour remplacer les buffets, toujours fermés, les équipes de l’hôtel proposent des sacs de collation scellés et déposés devant la porte de la chambre.
Par ailleurs, dans le cadre du dispositif « Naked room », les chambres ont été allégées pour n’y laisser que le strict nécessaire, c’est-à-dire des articles sûrs et hygiéniques.
Les clients sont invités à respecter la distanciation sociale, à privilégier les escaliers plutôt que les ascenseurs, à réserver à l’avance la salle de sport ou une table au Pentalounge. Pour ce faire, une application mobile (Penta App) permet d’organiser son séjour en centralisant les informations et en permettant aux clients de communiquer directement avec les équipes. Aussi, les paiements en espèces ne sont plus possibles au Pentahotel.
Les capacités d’accueil des salles de séminaires ont été réduites pour respecter les normes de distanciation physique.
Toutes les équipes du Groupe ont été épaulées par Rogier Braakman, Directeur Général de Penta Hotels Worldwide, dans la mise en place du dispositif « Between Us ». Il explique que le « Between Us », « C’est ce lien spécial que nous avons avec nos invités et au sein de nos équipes qui, tout en respectant la distance physique, nous rapproche et fait que cela fonctionne – entre nous. »
Le dispositif Between Us a été créé en collaboration avec des conseillers internationaux en santé et sécurité, et dans le respect des réglementations en vigueur sur le marché.
